Số tiền rút tối thiểu tại 78WIN là bao nhiêu?

Số tiền rút tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Hội viên thường được rút tối đa 5 lần/ngày với hạn mức 1.000.000.000 VNĐ/lần. Từ lần rút thứ 6 trở đi sẽ tính phí 1%/giao dịch.

Tại sao tài khoản 78WIN bị khóa?

Tài khoản có thể bị khóa do: đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần, nạp tiền sai thao tác quá 5 lần, phát hiện dấu hiệu gian lận, sử dụng VPN/proxy, hoặc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản. Liên hệ CSKH để được hỗ trợ kích hoạt lại.

78WIN có hỗ trợ nạp tiền bằng USDT không?

Có. 78WIN hỗ trợ nạp tiền qua USDT (TRC20/ERC20). Hệ thống sẽ tự động quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

FAQ 78WIN – Câu Hỏi Thường Gặp Và Giải Đáp Chi Tiết 2026

FAQ 78WIN – Giải Đáp Câu Hỏi Thường Gặp Mới Nhất 2026

Trang FAQ 78WIN tổng hợp đầy đủ những câu hỏi được hội viên đặt ra nhiều nhất trong quá trình đăng ký, nạp tiền, rút tiền, tham gia khuyến mãi và sử dụng các dịch vụ của nhà cái. Tất cả câu trả lời đều được cập nhật theo chính sách mới nhất năm 2026 và có thể thay đổi theo thông báo từ nhà cái.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026 | Thời gian phản hồi CSKH: Dưới 3 phút | Hỗ trợ: 24/7

1. Câu Hỏi Về Tài Khoản 78WIN

Đăng ký tài khoản 78WIN như thế nào?

Để tạo tài khoản tại 78WIN, bạn truy cập trang chủ chính thức → chọn “Đăng Ký” → điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, mật khẩu và mã giới thiệu (nếu có) → xác nhận và hoàn tất. Toàn bộ thông tin phải chính xác và trùng khớp với CMND/CCCD và tài khoản ngân hàng của bạn.

Một người có thể tạo bao nhiêu tài khoản tại 78WIN?

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản tại 78WIN. Hệ thống sẽ nhận diện qua số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và tài khoản ngân hàng. Nếu phát hiện tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, 78WIN có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

Tôi quên mật khẩu đăng nhập phải làm gì?

Trường hợp quên mật khẩu, bạn không được tạo tài khoản mới. Hãy liên hệ ngay bộ phận CSKH 78WIN qua Live Chat hoặc Telegram — cung cấp số điện thoại và thông tin ngân hàng đã đăng ký để được xác minh và khôi phục tài khoản trong thời gian nhanh nhất.

Tại sao tài khoản của tôi bị khóa?

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời do một trong các nguyên nhân sau:

Đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp
Nạp tiền sai thao tác quá 5 lần
Hệ thống phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường hoặc từ IP đáng ngờ
Vi phạm điều khoản sử dụng (tạo nhiều tài khoản, dùng VPN, gian lận khuyến mãi)

Trong mọi trường hợp, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ kích hoạt lại tài khoản.

Tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân sau khi đăng ký không?

Thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng không được tự ý thay đổi sau khi đăng ký. Nếu có nhu cầu cập nhật thông tin, bạn cần liên hệ CSKH và cung cấp CMND/CCCD để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

2. Câu Hỏi Về Nạp Tiền 78WIN

78WIN hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào?

Nhà cái 78WIN hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp tiền, bao gồm:

Chuyển khoản ngân hàng: Tất cả ngân hàng lớn tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, MB, ACB…)
Quét mã QR: Nhanh chóng, tiện lợi qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại
Ví điện tử: MoMo, ZaloPay và các ví hỗ trợ
Tiền điện tử USDT: Tự động quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá thực tế trong ngày
Bên thứ ba: Qua đại lý hoặc cổng thanh toán trung gian được chỉ định

Số tiền nạp tối thiểu tại 78WIN là bao nhiêu?

Số tiền nạp tối thiểu tại 78WIN là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tỷ lệ quy đổi điểm là 1 điểm = 1.000 VNĐ (ví dụ: nạp 100.000 VNĐ = nhập 100 điểm trên hệ thống).

Tôi đã chuyển khoản nhưng tiền chưa vào tài khoản?

Nếu đã chuyển khoản nhưng số dư chưa được cộng sau 5–10 phút, hãy thực hiện các bước sau:

Chụp lại ảnh bill/hóa đơn chuyển khoản có đầy đủ thông tin giao dịch
Liên hệ ngay CSKH 78WIN qua Live Chat hoặc Telegram
Cung cấp số tiền, thời gian và nội dung chuyển khoản để nhà cái kiểm tra và xử lý

Lưu ý: Không nạp tiền vào tài khoản ngân hàng không còn hiển thị trong hệ thống — 78WIN sẽ không chịu trách nhiệm nếu chuyển nhầm vào tài khoản cũ.

Tôi có thể nạp tiền bằng USDT không?

Có. 78WIN hỗ trợ nạp tiền qua USDT (TRC20/ERC20). Truy cập mục “Nạp Tiền” → chọn phương thức USDT → hệ thống sẽ tự động quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

3. Câu Hỏi Về Rút Tiền 78WIN

Số tiền rút tối thiểu và tối đa tại 78WIN là bao nhiêu?

Quy định về hạn mức rút tiền tại 78WIN như sau:

Tối thiểu: 50.000 VNĐ/lần
Hội viên thường: Tối đa 5 lần/ngày, hạn mức tối đa 1.000.000.000 VNĐ/lần
Hội viên VIP: Tối đa 10 lần/ngày, hạn mức lên đến 10.000.000.000 VNĐ/ngày
Lưu ý: Từ lần rút thứ 6 trở đi, hệ thống sẽ áp dụng phí giao dịch 1%/lần

Tại sao lệnh rút tiền của tôi bị từ chối?

Lệnh rút tiền có thể bị từ chối vì một trong các lý do sau:

Số dư tài khoản thấp hơn số tiền yêu cầu rút
Chưa hoàn thành vòng cược (rollover) theo điều kiện khuyến mãi đã nhận
Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với thông tin đăng ký
Tài khoản đang trong diện xác minh danh tính bổ sung (KYC)
Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường cần kiểm tra thêm

Tôi rút tiền bao lâu thì nhận được?

Thông thường lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi được phê duyệt. Một số trường hợp yêu cầu xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ. Nếu quá thời gian trên mà chưa nhận được tiền, hãy liên hệ CSKH để được kiểm tra.

78WIN có yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền không?

Có. Trong một số trường hợp, đặc biệt với lần rút lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường, 78WIN có quyền yêu cầu hội viên cung cấp CMND/CCCD hai mặt và sao kê tài khoản ngân hàng để xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút.

4. Câu Hỏi Về Khuyến Mãi 78WIN

Tôi có thể nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần không?

Không. Các chương trình khuyến mãi được gắn nhãn “1 lần duy nhất” chỉ được nhận một lần duy nhất trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến thu hồi thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn.

Vòng cược (rollover) là gì? Tính như thế nào?

Vòng cược là điều kiện bắt buộc phải đặt cược đủ số tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận bonus 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút về tài khoản ngân hàng. Điều kiện cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

Tiền bonus có được rút thẳng ra ngân hàng không?

Tiền bonus chỉ được rút sau khi hội viên đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tiền bonus chưa đáp ứng điều kiện sẽ không được quy đổi sang tiền thật để rút.

Khuyến mãi tại 78WIN tính theo đơn vị tiền tệ nào?

Toàn bộ ưu đãi và khuyến mãi tại thị trường Việt Nam được tính bằng Việt Nam đồng (VNĐ), theo múi giờ GMT+7. Các chương trình có thời hạn sẽ kết thúc theo giờ Việt Nam được công bố trong điều kiện khuyến mãi.

5. Câu Hỏi Về Trò Chơi Tại 78WIN

78WIN có những loại game nào?

78WIN cung cấp đầy đủ các sản phẩm giải trí trực tuyến hàng đầu, bao gồm:

Thể thao: Cá cược bóng đá, bóng rổ, tennis, e-sports với tỷ lệ cược cạnh tranh
Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo với dealer thật
Game bài: Tiến lên, phỏm, mậu binh, poker
Xổ số: Keno, lô đề, xổ số nhanh
Đá gà trực tiếp: Đấu trường gà trực tuyến từ Philippines và Campuchia
Slot game: Hàng trăm tựa game slot từ các nhà cung cấp quốc tế uy tín

Kết quả game tại 78WIN có minh bạch không?

Có. 78WIN01 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả game hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp. Lịch sử đặt cược của hội viên được ghi nhận đầy đủ và minh bạch trong lịch sử tài khoản.

Phát hiện lỗi trong quá trình chơi game phải làm gì?

Nếu phát hiện lỗi hệ thống trong lúc chơi game, bạn không được tiếp tục đặt cược từ số dư phát sinh từ lỗi đó. Hãy chụp màn hình và liên hệ CSKH ngay lập tức. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi theo quy định.

6. Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Hỗ Trợ – FAQ 78WIN

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Có. 78WIN áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính. Thông tin của hội viên tuyệt đối không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu.

Tôi liên hệ CSKH 78WIN bằng cách nào?

Bộ phận chăm sóc khách hàng của 78WIN hoạt động 24/7 qua các kênh sau:

Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang chủ, phản hồi dưới 3 phút
Telegram: Kênh Telegram chính thức của nhà cái
Email hỗ trợ: [email protected]
Email khiếu nại: [email protected]
Hotline miễn phí: 18000071 (miễn phí cước gọi)

78WIN có hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm không?

Có. 78WIN cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ (self-exclusion) cho hội viên có nhu cầu. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ tổ chức hỗ trợ quốc tế GamCare để được tư vấn miễn phí.

Nội dung FAQ được cập nhật định kỳ theo chính sách mới nhất của 78WIN. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp trong danh sách trên, vui lòng liên hệ CSKH 24/7 để được hỗ trợ trực tiếp.

Tác giả: Phan Đăng

CEO & Chuyên gia chiến lược tại 78WIN - Liên minh OKVIP

Phan Đăng là người định hướng chiến lược và trực tiếp giám sát hệ thống 78WIN ĐĂNG NHẬP. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành giải trí trực tuyến thuộc liên minh OKVIP, ông cam kết mang đến môi trường cá cược minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp nhất tại 78WIN.